Zgłoszenie remontu - poradnik

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 22 października 2026

Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarza serwis zglosremont.pl („serwis”, „my”), w jakim celu i jakie masz prawa. Zbieramy ich jak najmniej: serwis nie ma kont użytkowników, formularzy, reklam ani narzędzi analitycznych.

Administrator danych

Administratorem danych jest TopPosition Michał Wiercimok, ul. Św. Jana 11/4, 40-012 Katowice, NIP 634-266-04-64. W sprawach danych osobowych napisz na adres [email protected] i wpisz w temacie „dane osobowe”.

Kreator i wzory pism

Kreator działa w Twojej przeglądarce. Odpowiedzi, które w nim zaznaczasz, nie są wysyłane na serwer ani nigdzie zapisywane: przeglądarka pobiera tylko plik z regułami, a wynik wylicza lokalnie. Po zamknięciu karty odpowiedzi znikają. Tak samo działa przycisk kopiowania wzoru pisma, który korzysta wyłącznie ze schowka Twojego urządzenia.

Odwiedziny w serwisie

Serwer zapisuje techniczne informacje o każdym żądaniu: adres IP, datę i godzinę, adres żądanej strony, stronę odsyłającą i identyfikator przeglądarki. Wykorzystujemy je, żeby serwis działał i był bezpieczny, na przykład do wykrywania ataków i błędów. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Wiadomości e-mail

Gdy napiszesz na adres [email protected], otrzymujemy Twój adres e-mail i dane, które sam podasz w wiadomości. Wykorzystujemy je, żeby odpowiedzieć. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes w odpowiadaniu na zapytania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Nie wysyłaj nam danych szczególnych kategorii, na przykład informacji o zdrowiu.

Pliki cookies

Serwis nie ustawia plików cookies analitycznych ani reklamowych i nie ładuje fontów, skryptów ani innych treści z serwisów zewnętrznych. Dostawca, który dostarcza i chroni serwis, Cloudflare, może ustawić plik cookie niezbędny do odróżnienia ludzi od ruchu automatycznego. Takie pliki są niezbędne do świadczenia usługi i nie wymagają zgody.

Komu powierzamy dane

  • Hosting. Serwis i dzienniki serwera działają na serwerach, którymi zarządzamy, w centrum danych OVHcloud w Unii Europejskiej.
  • Dostarczanie i ochrona serwisu. Cloudflare, Inc. dostarcza strony i chroni je przed atakami, więc żądania przechodzą przez jego sieć. Ta sama usługa przekazuje wiadomości wysłane na adres kontaktowy do naszej skrzynki.
  • Poczta. Wiadomości obsługujemy w skrzynce u dostawcy usług poczty elektronicznej.

Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich innym podmiotom do ich własnych celów.

Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy, na przykład Cloudflare, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych. Odbywa się to na podstawie zabezpieczeń przewidzianych w RODO, takich jak decyzja Komisji Europejskiej w sprawie ram ochrony danych UE-USA albo standardowe klauzule umowne.

Jak długo przechowujemy dane

  • Dzienniki serwera przechowujemy około siedmiu dni, a w kopiach zapasowych przez krótki dodatkowy czas.
  • Wiadomości e-mail przechowujemy do 180 dni od zakończenia rozmowy, a potem usuwamy, chyba że musimy zachować je z powodów prawnych.

Twoje prawa

Masz prawo żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia albo ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych w zakresie, w jakim ma zastosowanie, oraz prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Żeby skorzystać z tych praw, napisz na adres [email protected]. Odpowiemy w ciągu miesiąca.

Skarga

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Zmiany polityki

Gdy zmieni się sposób przetwarzania danych, zaktualizujemy tę stronę i datę na górze.